Per Klick auf das Modul Statistik rufen Sie die Webanalysesoftware Piwik auf. Piwik bietet umfangreiche Auswertungen über die Besucherinnen und Besucher Ihrer Website, die Beliebtheit einzelner Seiten, die verwendeten Browser und Betriebssysteme und vieles mehr.

Bitte klicken Sie zunächst auf das Modul Statistik (Symbol 'Pi') im Menü links und danach auf Ihre Hauptseite, d.h. die oberste Seite in Ihrem Seitenbaum (z.B. 'cmsgruppexyz'). Piwik öffnet sich dann automatisch im Hauptfenster.

Wenn Sie ein Login mit eingeschränkten Rechten haben ist das Piwik-Modul für Sie unter Umständen nicht freigeschaltet und fehlt im Menü links. Bitte wenden Sie sich dann an Ihrern Webmaster oder Inhaber eines normalen Redakteurzugangs.

Die Übersicht

Piwik zeigt Ihnen zunächst eine Übersichtsseite an (das Dashboard). Die Übersicht enthält vorkonfigurierte Auswertungen für die letzten Besuche, Suchbegriffe, benutzte Browser und anderes. Sie können das Dashboard nach Ihren persönlichen Vorlieben anpassen. Dazu können Sie die einzelnen Fenster (Widgets) schließen oder sie per Maus mit Klick auf die Titelzeile an eine andere Stelle verschieben.

Um zusätzliche Widgets einzublenden klicken Sie auf das Feld Widgets & Dashboard. Sie können dann aus mehreren Rubriken einzelne Widgets heraussuchen, jeweils eine Vorschau ansehen und sie per Klick auf den Namen in Ihr Dashboard einbauen.

: Auswahl der Widgets für das Dashboard

Auswertungszeitraum

Alle Auswertungen in Piwik beziehen sich auf den Zeitraum, den Sie im Feld "Zeitspanne" unter dem Menü sehen. Sie können ihn anpassen, indem Sie auf dieses Feld klicken. Sie haben dann die Auswahl zwischen verschiedenen Einheiten (Tag, Woche, Monat Jahr) oder können den Auswertungszeitraum mit Zeitspanne exakt bestimmen.

Die Angaben bei Besucher in Echtzeit sind stets aktuell, die übrigen Auswertungen werden einmal täglich erneuert.

Die Statistikerfassung mit Piwik im CMS beginnt im April 2012. Wenn Sie also eine Auswertung nach Jahren vornehmen fehlt etwa ein Viertel des Jahres 2012.

: Auswertungszeitraum

Auswertungen im Menü "Besucher"

: Menü Besucher

Wenn Sie mit der Maus auf den Punkt Besucher im Hauptmenü klicken erhalten Sie eine Übersicht über die Entwicklung der Besuche Ihrer Website. Ein Besuch bezeichnet einen oder mehrere Seitenabrufe derselben Person mit demselben Browser in einem bestimmten Zeitraum.

In den Untermenüs können Sie folgende detaillierte Auswertungen abrufen:

Besucher-Log
Detaillierte Informationen über die aktuellsten Besuche auf Ihrer Site.

Standorte und Provider
Anhand der IP-Adressen versucht Piwik, Ihre Besucher regional zuzuordnen und ggf. den Provider zu ermitteln. Sie können in der Statistik Country auf eines der Länder klicken, um eine Aufschlüsselung nach Städten zu erhalten. Da die IP-Adresen aus Datenschutzgründen um zwei Stellen gekürzt werden, sind solche Auswertungen nicht sehr genau oder ganz unmöglich.

Einstellungen
Auf dieser Seite zeigt Ihnen Piwik, mit welchen Browsern, Betriebssystemen und anderen Ausstattungsmerkmalen Ihre Besucherinnen und Besucher unterwegs sind. Diese Daten sammelt Piwik mit Javascript.

Zeiten
Hier können Sie sehen, zu welchen Tages- und Nachtzeiten Ihre BesucherInnen Ihre Website besucht haben.

Engagement
Diese Statistik zeigt Ihnen, wie viele wiederkehrender BesucherInnen Sie haben, wie lange ein Besuch meistens dauert und wie viele Seiten sie während eines Besuchs abrufen. Bitte denken Sie an die oben genannten Einschränkungen, wenn Sie mit diesen Zahlen arbeiten.

Einige Hinweise zur Auswertung von Besuchen
Piwik erkennt wiederkehrende Besuche an einem Cookie, das für bis zu zwei Wochen im Browser einer Besucherin oder eines Besuchers hinterlegt wird. Danach kann Piwik nicht mehr erkennen, daß es sich um einen erneuten Besuch derselben Person handelt. Dasselbe geschieht wenn die Person ihre Cookies gelöscht hat.

Auswertungen im Menü "Aktionen"

: Menü Aktionen

Auf der Übersicht der Seite Aktionen sehen Sie, wie oft einzelne Seiten im Analysezeitraum abgerufen wurden.

Zugriffe auf die einzelnen Seiten werden nach URL-Teilen wie /aktuelles/presse oder /über_uns/buero/ in der Seitenadresse/URL dazu nach Menüebenen zusammengefasst. Um in die tieferen Level der Menüebenen zu gelangen öffnen Sie die Menüpunkte mit einem Klick auf das kleine Pluszeichen.

In den Untermenüs können Sie weitere Auswertungen abrufen:

Eingangsseiten
Seitenabrufe für die Eingangsseiten, d.h. die Seiten, die bei einem Besuch jeweils als erste aufgerufen wurden.

Ausgangsseiten
Seitenabrufe für Seiten, die bei einem Besuch jeweils als letzte aufgerufen wurden, d.h. bevor der Browser geschlossen oder eine andere Website angesurft wurde.

Seitentitel
Seitenstatistik nach Seitentitel, nicht nach Rubrik/URL.

Ausgehende Verweise
Zeigt Ihnen, über welche ausgehenden Verweise bzw. Links Ihre BesucherInnen nach dem Besuch auf Ihrer Website weitergezogen sind. Diese Daten sammelt Piwik mit Javascript.

Downloads
Statistik über heruntergeladene Dateien, die nicht als Website angezeigt werden. Typischerweise sind das Bilder, PDF- oder Office-Dokumente. Diese Daten sammelt Piwik mit Javascript.

Engagement
Diese Statistik zeigt Ihnen, wie viele wiederkehrender BesucherInnen Sie haben, wie lange ein Besuch meistens dauert und wie viele Seiten sie während eines Besuchs abrufen.

Weitere Hinweise zu dieser Auswertung
Sie können alle genannten Auswertungen nach einzelnen Seiten oder Dateinamen durchsuchen. Benutzen Sie dazu das kleine Suchfenster mit dem Lupe-Symbol am unteren Seitenrand.

Bitte beachten Sie, daß nicht alle Abrufe einer Seite in derselben Zeile zusammengefasst werden, wenn die URL dorthin unterschiedlich ist. Das ist z.B. meist bei der Startseite der Fall, die unter www.domain.de/index.php, www.domain.de/start/ oder nur www.domain.de erreichbar ist. Solche Werte müssen Sie ggf. selbst summieren.

Auswertungen im Menü "Verweise"

: Menü Verweise

Im Menü Verweise erfahren Sie mehr darüber, wie Ihre BesucherInnen auf Ihre Website aufmerksam wurden. Die Übersicht zeigt Ihnen zunächst, wie viele jeweils über Suchmaschinen, Links oder direkte Aufrufe (Eintippen der URL, Lesezeichen) kommen.

Die Untermenüs bieten folgende Analysen:

Suchmaschinen und Suchbegriffe
Piwik zeigt Ihnen, über welche Suchmaschinen Sie gefunden wurden und nach welchen Suchbegriffen die Besucherinnen oder Besucher gesucht haben, als sie auf Ihre Website gestoßen sind.

Webseiten
Hier sehen Sie, über welche Webseiten und welche Links die BesucherInnen auf Ihre Seite gestoßen sind. Wenn Sie auf eine Domain klicken, sehen Sie den genauen Pfad der Seiten, die zu Ihnen verlinken.

Kampagnen
Piwik bietet Ihnen eine einfache Methode, Seiten über eine einfache Technik zu als zu einer Kampagne zugehörig zu verlinken. Sie können auf diese Weise beispielsweise ermitteln, wie viele Klicks zu Ihrer Seite über eine Anzeige bei einer Suchmaschine oder einen Newsletter entstanden sind.

Details über diese Funktion können Sie hier nachlesen:
http://piwik.org/docs/tracking-campaigns/

Weitere Informationen zu Piwik

Für weitere Fragen zu den einzelnen Funktionen und zur Interpretation der verschiedenen Zahlen in Piwik können Sie an vielen Stellen auf ein kleines Fragezeichensymbol im jeweiligen Kontext klicken und erhalten eine kurze Erläuterung.

Eine ausführliche Anleitung sowie häufig gestellte Fragen und Antworten zu Piwik finden Sie darüber hinaus auf der Website des Piwik-Projekts:
http://de.piwik.org/

Genauigkeit der Statistiken

Bitte denken Sie daran: Webanalyse bringt prinzipbedingt keine hundertprozentig genauen Ergebnisse.

Schon wenige Menschen können mit verschiedenen Browsern und Löschen von Cookies eine große Zahl von Besuchern "simulieren". Piwik erhält die Verweis-Daten und Suchmaschinenzugriffe über die sogenannten Referrer-Header im Browser. Diese sind freiwillig und können leicht manipuliert werden. Es werden auch nicht alle Ihre BesucherInnen Javascript zulassen wollen oder können. Die per Javascript ermittelten Statistiken sind daher ungenau.

Wenn Sie gerade im TYPO3-Backend angemeldet sind werden Ihre eigenen Zugriffe auf Ihre Website mit demselben Browser übrigens nicht gezählt.

Datenschutz

Die Piwik-Konfiguration entspricht den allgemein anerkannten Empfehlungen des Unahängigen Landeszentrum für Datenschutz (ULD) in Schleswig-Holstein und den Anforderungen der Kampagne Wir speichern nicht. Sie sollte damit höchsten Ansprüchen an den Datenschutz genügen.

Piwik kürzt die IP-Adresse Ihrer Besucherinnen und Besucher vor der Speicherung um zwei Bytes. Damit ist eine nachträglich Identifikation einer Person über die IP-Adresse ausgeschlossen.

Außerdem ist die Lebensdauer der von Piwik gespeicherten Tracking-Cookies auf 14 Tage beschränkt (statt zwei Jahren). Das bedeutet, daß frühere BesucherInnen nach zwei Wochen nicht mehr als solche erkannt und einem gespeicherten Profil zugeordnet werden können.

Wenn Sie Ihren BesucherInnen außerdem eine Widerspruchsmöglichkeit per Opt-Out-Cookie geben wollen binden Sie bitte folgenden HTML-Code an einer geeigneten Stelle als Inhaltselement vom Typ HTML in Ihrer Website ein. Ersetzen Sie dabei www.ihredomain.de durch den Domainnamen Ihrer Website:

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src="http://www.ihredomain.de/typo3conf/piwik/piwik/index.php?module=CoreAdminHome&action=optOut">
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Das Modul Statistik (Piwik)